郵便局を辞めたい…辞める理由は？後悔しない退職手順と次の仕事の選び方を徹底解説【2025年最新版】

はじめに

配達の負荷、窓口のクレーム、営業ノルマ。郵便局の仕事がつらくなった時、感情ではなく手順で進めると穏便に抜けられます。理由の棚卸し、退職の伝え方、引き継ぎ、制度やお金の確認、次の転職まで、やることは限られます。危険を感じる、言い出せない状況では後半の退職代行も選択肢に。

僕、ひろは会社員時代にブラック環境で消耗。社会保険給付金サポートを使い、失業保険を通常より長く受給。失業手当を受けながら開業届を出して個人事業主へ。再就職手当として約200万円を得た経験を持ち、制度と実務の両面から案内できる立場です。

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郵便局を辞めたい理由を職種別に整理する

辞めたい気持ちを言語化すると、伝え方も引き継ぎも楽になります。配達、内務・窓口、渉外の三分類で棚卸し。

職種	よくある理由	サイン	メモ
配達	重量物・悪天候・長距離、年末等の繁忙、事故リスク	通勤前の動悸、帰宅後の手足のしびれ、睡眠質低下	経路、再配達件数、遅延の要因をメモ
内務・窓口	来客ピーク、金融や保険の勧奨、帳票・締め、クレーム対応	休憩が削られる、帰宅後も接客の反芻が止まらない	待ち時間、CS、現金差異の数値を把握
渉外（営業）	数字プレッシャー、紹介依頼の心理負担、移動量	胃痛、指標の未達で上長面談が増える	進行案件、説明済/未、クレーム件数を記録

日時、業務、影響（体調・残業・ミス）を日ごとに記録。退職の説明、産業医相談、引き継ぎ品質の向上に直結。

SNSに不満を書き込む。在籍中の発信はリスクが高い。

今日〜72時間の初動：心身ケアと“事実の記録化”

記録は感情ではなく事実。やり取りは社外ストレージへ。社内端末や個人情報の持ち出しは避ける。

退職の一般論（ゆうメイト/期間雇用社員/正社員）

雇用区分によって就業規則や雇用契約の扱いが異なります。共通するのは「申出期限の条項がある」こと。

区分	よくある確認点	注意点
ゆうメイト	退職申出は何日前まで、契約期間、更新日	早めの申出でシフト調整が通りやすい
期間雇用社員	契約期間と途中終了の扱い、次回更新の有無	契約上の期日を軸に対話
正社員	就業規則の退職条項、試用条項、有給の時季	合意退職が取れれば数日内の離任も実務上はあり得る

ここでの説明は一般論。最終判断は雇用契約、就業規則、人事・総務で確認。

バックレは賃金、貸与物、評価すべてにマイナス。避ける。

退職の伝え方テンプレ（対面/電話/メール）

基本フレーム

結論 → 一般化した理由（健康/家庭/方向性） → 期日 → 引き継ぎ意思

対面の例
結論からお伝えします。退職を希望しています。健康と家庭の事情で現体制の継続が難しいためです。最終出社は◯月◯日を想定しています。引き継ぎ資料を作成します。

電話の例（アポ取り）
退職のご相談です。◯月◯日を最終出社日にしたく、面談のお時間をいただけますか。

メールの例（証跡確保）
件名：退職のご相談（局名/部署/氏名）
本文：◯◯局 ◯◯様。◯月末付で退職を希望します。最終出社は◯月◯日を想定しています。影響最小化のため引き継ぎ台帳を共有します。ご確認お願いします。

言い換えリスト

• 明日で辞めます → ◯月◯日を最終にご相談
• ノルマが嫌です → 健康や家庭の事情で継続が困難
• 人手不足は会社のせい → 現体制では自分の対応が難しい

結論は冒頭と締めで二度伝える。期日を軸に話を収束。

退職までの逆算スケジュール（1〜2か月）

時期	やること	成果物	注意点
最終出勤日−8〜6週	退職意思の表明、退職日仮決め、人事連絡	面談メモ	結論→理由→期日で簡潔に
最終出勤日−6〜4週	引き継ぎ設計、台帳作成、権限・口座の棚卸し	引き継ぎ台帳	格納場所を一本化
最終出勤日−3〜2週	関係部署や取引先へ周知、有給計画、制服や端末の整理	周知リスト	周知の順番を明確化
最終出勤日−1週〜当日	貸与物返却、最終勤怠、賃金、証明書の受領	受領記録	退職後の連絡窓口を限定

口約束だけで進める。必ず書面やメールで証跡化。

職種別の引き継ぎミニマム

共通フォーマット

案件、期限、関係者、現状、リスク、次の一手、問い合わせ先

配達

区分・経路、再配達や不在持戻の運用、大型や貴重品の取り扱い、事故時の初動、悪天候時の代替ルート。

内務・窓口

ピーク時間帯、料金計算や書留・国際の要注意点、帳票と締めの手順、クレーム一次対応、現金差異ゼロのコツ。

渉外（営業）

顧客台帳、進行案件、説明済/未の整理、重要説明事項、苦情・解約リスクの早期共有、法令順守のチェックポイント。

個人情報や金融情報の持ち出しは厳禁。台帳は局内ルールに合わせて保管。

退職前に確認する制度・お金・手続き

区分	確認事項	補足
有給	残日数、計画付与、買い取り有無	早めの申請が通りやすい
賞与・評価	査定時期、支給条件、面談メモ	締め前後で差が出る
社会保険	任意継続か国保切替、保険証返却	期限に注意
年金	種別切替、免除や追納	役所手続きの順番を確認
税	住民税の普通/特別徴収、年末調整	退職月で扱いが変わる
確定拠出年金/持株会	移管や脱退期限	放置で手数料が発生
雇用保険	離職票、各種手当の要件	退職日以降に手続き
貸与物	制服、名札、ICカード、端末、マニュアル	返却の受領記録を残す
証明書	源泉徴収票、退職証明書、在職証明	受け取り方法を確定

制度は一般論。詳細は就業規則、契約書、人事・総務で個別確認。

次のキャリア：郵政スキルを言語化して転職へ

数字とプロセスで語れると、異業種でも高評価。

スキルの言語化例

• 配達
  時間内完配率、事故ゼロ月数、再配達削減の工夫、地理把握力、納期厳守
• 内務・窓口
  待ち時間短縮の施策、CS指標向上、現金差異ゼロ、帳票ミス削減、クレーム一次解決率
• 渉外
  コンプラ遵守、苦情の一次解決、継続率、紹介経路の仕組み化

転職先の候補

• 配達出身
  ルート配送、フィールドサービス、設備保守、警備、物流センターSV
• 内務・窓口出身
  コールセンター、来店型保険や銀行の窓口、一般事務、受付、総務
• 渉外出身
  既存深耕の法人CS、内勤営業、BPO、カスタマーサクセス

職務経歴書の型

概要、成果（数値）、プロセス、再現性、スキル/資格の順。具体例は比率や回数で十分。

面接での見極め質問

• 1on1の頻度と評価指標は
• 休暇取得の実績、在宅や時短の運用
• 前任者の退職理由、平均勤続年数
• 相談窓口と実際の運用事例

どうしても言えない時の最終手段：退職代行の使い方

適するケース

強い引き止め、ハラスメント、体調が限界、連絡が怖い。

選び方

料金、即日可否、対応範囲、返金規定、弁護士提携、受付時間、実績。

使い方のコツ

退職希望日、連絡先、貸与物、未精算経費、最終勤怠を事前メモ。書面やメールで証跡化。私物回収と返却方法は追跡付きで。

まずは自力の安全導線で交渉。危険や恐怖が強い場合は最終手段として選択。

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【体験談】郵便局を辞めたいと感じて退職代行を使った3つの事例

配達（契約社員・20代）

年末繁忙で再配達が倍増し、雨の日も続いて手首を痛めました。通勤前に動悸が出るようになり、「郵便局を辞めたい」と強く思いました。勤務表や再配達件数を2週間分記録し、産業医へ相談。上長に退職日を伝えましたが先送りされ、退職代行を利用。退職日や貸与物、未精算の交通費を一覧化して共有し、代行が会社と連絡を担当。制服とICカードは追跡郵送で返却しました。翌月、ルート配送の仕事に転職し、地理把握力が評価されました。

窓口（正社員・30代）

金融や保険の勧奨に強いストレスを感じ、クレーム対応が重なって休憩も取れない日が続きました。待ち時間やCS数値を台帳に整理し、期日固定で退職を申し出ましたが、繁忙期を理由に引き止められました。記録と工程表を添えて退職代行に依頼し、書面のやり取りに限定。帳票や現金処理は最終出社前に完了させました。退職後は来店型保険の事務に転職し、現金差異ゼロと待ち時間短縮の実績を活かして採用されました。

渉外（営業・40代）

営業ノルマと紹介依頼のプレッシャーで睡眠障害を発症。「郵便局を辞めたい」と思い、進行案件の台帳を作成し顧客対応状況を明記しました。改善提案が通らず、報復を示唆する発言も出たため安全を優先して退職代行を利用。返却物は受領記録を残し、顧客連絡は上長経由に限定。2週間で離任を完了しました。現在は在宅中心の法人カスタマーサポートに転身し、苦情対応力を強みに新たな環境で働いています。

よくある質問（FAQ）

年末年始など繁忙期でも辞められますか？

可能。期日固定と引き継ぎ台帳の提示で穏便に進む。早めの申出が鍵。

有給は使えますか？

規程次第。早めに申請し、引き継ぎ案とセットで伝えると通りやすい。

事故歴やミスが不安です。

面接では安全運転や再発防止の行動を具体数値で説明。改善後の期間を示す。

郵政から異業種は不利ですか？

CS、正確性、納期厳守は強い武器。成果を比率や回数で言語化すれば十分戦える。

退職理由はどこまで言うべきですか？

一般化で十分。健康、家庭、方向性の事情。詳細な人間関係の話は避ける。

結論 退職は設計の勝負。期日と記録で穏便に抜ける

実行チェックリスト

• 理由の記録（日時/業務/影響）を開始
• 退職日の仮置きと面談アポ
• 引き継ぎ台帳をA4一枚で作成
• 工程表を最終出勤日−8週→当日で整備
• 有給、賞与、社会保険、税、年金、雇用保険、貸与物、証明書を確認
• 職務経歴書は成果→プロセス→再現性で作成
• 危険時は退職代行の利用を検討