はじめに
介護施設や障害福祉の現場は人手不足が慢性化し、夜勤や早番・遅番の連続、送迎や記録業務が重なりやすい環境。結果として従業員が疲弊し、上司や施設長の強い引き止め、ハラスメント、シフト強制などの問題が発生しがちです。辞める理由は人それぞれですが、共通するのは「自分の体と生活を守りたい」という切実な思い。退職代行サービスを活用すると、退職意思の伝達や出勤停止の連絡、書類の案内がスムーズになり、心理的負担を大きく減らせます。
- 介護・福祉で退職代行を使うべき人と向かない人の判断基準
- 夜勤、引き継ぎ、利用者安全に配慮した辞め方のコツ
- 退職代行サービスのメリットとデメリット、料金ややり取りの全体像
- 介護・福祉に強いおすすめ28つのサービスの比較と選び方
- 引き止め、損害賠償の示唆、有給休暇などの対策
- 失業手当、再就職手当、求人の探し方までの流れ
僕は「辞めると決めたら退職ナビ」を運営するひろ。会社員時代にブラック企業で働いきつい状況に悩んだ経験があります。社会保険の制度を理解し、失業手当を通常より長く受給。開業届を出して個人事業主として活動を開始し、その後に再就職手当で約200万円を受け取れました。制度を正しく理解して活用すれば、生活の不安は小さくできます。経験ベースで、読者向けに実際の手順を解説します。
ブラックな職場や相性の悪い上司に悩んでいる介護職員、支援員、介護士、看護補助者、送迎担当の人へ。女性も男性も対象。記事は小学生にもわかる言葉で、今の状況を抜け出すための具体的な内容を紹介しています。読み終えてすぐ動ける状態をめざします。
強い引き止めや「迷惑をかけたくない」という気持ちで足が止まる状況もあると思います。しかし健康が悪化する前に、第三者の力を借りて安全に進める準備を始めましょう。今から順に確認していきます。
介護・福祉業界で退職代行はアリ？向く人／向かない人
狙いは検索意図の即解決。向くケースと向かないケースを明確化。
向く人
- 施設長や上司の引き止めやパワハラが強く、直接の電話が難しい状況
- 夜勤明けで心身が限界、出勤停止の連絡を代わりにしてほしい際
- LINEやメール中心で連絡窓口を一本化し、個人への直接連絡を止めたい人
- 家族や同僚に連絡が行くのが心配、私物と貸与品の回収を段取りしたい人
向かない人
- 退職日や引き継ぎ方針がすでに円満合意済み
- 未払い給与、損害賠償、退職金などの請求や交渉が中心の案件（弁護士が適切）
メリット
- 心理的負担の軽減
- 話の窓口を一本化
- 書類や有給休暇の希望を客観的に伝えやすい
- トラブル発生時は役割の限界を踏まえ、弁護士や労働組合にエスカレーションしやすい
デメリット
- 費用がかかる
- 交渉権限の限界がある
- 選ぶ業者によって品質差がある
「なぜ今やめるのか」という理由を一文で整理。自分の健康、家庭、学業、転職準備など、軸が明確だと説明もスムーズ。
退職代行業の役割は連絡と調整の代行。法的交渉は弁護士のみ対応可。
おすすめ退職代行会社5選【介護・福祉に強い】
退職代行サービスは数多くありますが、ここでは料金、交渉力、追加サポート（転職支援・給付金サポートなど）を総合的に比較し、特におすすめの28社を紹介します。ご自分の雇用形態や状況に合わせて選んでみてください。
退職代行モームリ
- 運営：民間企業＋労働組合提携
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト12,000円
- 特徴：圧倒的なシェア率を誇る大手会社。YouTubeに実例動画を公開しており、どんなやり取りが行われるのかイメージしやすいです。弁護士監修で違法リスクを避けながら、団体交渉も視野に入る組合提携が強みです。
- 公式サイト
退職代行Jobs
- 運営：民間企業（労働組合と提携）
- 料金：27,000円前後
- 特徴：労働組合と提携しているため交渉が可能で、スピード退職にも強いです。後払いにも対応しているので、手元にお金がない方でも始めやすいです。顧問弁護士が監修しており違法リスクを回避しつつ、引越しや転職支援などのアフターフォローも充実しています。
- 公式サイト
退職代行OITOMA（オイトマ）
- 運営：労働組合
- 料金：24,000円（追加料金なし）
- 特徴：即日退職OKで、会社との交渉も可能です。返金保証制度があるので、失敗リスクを気にせず依頼できます。有給休暇や未払い残業代の問題も相談しやすいです。
- 公式サイト
弁護士法人みやび
- 運営：弁護士法人
- 料金：55,000円～
- 特徴：未払い給料や残業代の回収、損害賠償請求の対応など、法的に複雑なケースでも安心です。費用は高めですが、トラブルを100％回避したい場合や確実に権利を守りたい場合におすすめです。
- 公式サイト
退職代行ニコイチ
- 運営：民間企業
- 料金：27,000円
- 特徴：創業18年以上の老舗退職代行で、実績が非常に豊富です。後払い決済や転職支援などもあり、フォローが手厚いです。会社との交渉はできませんが、急ぎでトラブルが少なそうな人に合っています。
- 公式サイト
女性の退職代行＞
- 運営：労働組合（toNEXTユニオン）
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：女性向けに特化した退職代行で、女性スタッフが丁寧に対応してくれます。職場でのセクハラやパワハラに苦しんでいる方にも安心して利用してほしいという姿勢が感じられます。
- 公式サイト
男の退職代行
- 運営：労働組合
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：「男性専用」と銘打ち、男社会特有の人間関係や体育会系の理不尽な職場文化に苦しむ方の駆け込み寺として人気です。担当スタッフが男性寄りの目線で親身にサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行TORIKESHI（トリケシ）
- 運営：労働組合（日本労働産業ユニオン）
- 料金：25,000円
- 特徴：LINEだけで相談から退職完了までやり取りが完結します。深夜でも連絡できるので、忙しい方には助かります。有給消化の交渉や離職票の手続きも任せやすいです。
- 公式サイト
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
ABAYO
- 運営：民間企業
- 料金：正社員19,800円 / アルバイト11,000円
- 特徴：低価格と退職できなかった場合の全額返金保証が魅力。正社員、パート・アルバイト、派遣社員・契約社員で料金が異なり、転職支援も提供しています。
- 公式サイト
弁護士ビーノ
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
弁護士法人ガイア
退職代行サービスのretry（リトライ）
- 運営：行政書士事務所
- 料金：アルバイト20,000円 / 正社員30,000円
- 特徴：交渉はできませんが、行政書士ならではの書類作成サポートが強みです。全額返金保証があるので「退職できなかったらどうしよう」という不安を軽減できます。
- 公式サイト
辞スル
- 運営：民間企業
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト18,000円
- 特徴：低価格が魅力で、正社員とパート・アルバイトで料金が異なります。労働組合との連携や弁護士監修がついている点も安心です。
- 公式サイト
青山北町法律事務所
ほっとライン
退職代行ゼロユニオン
- 運営：労働組合
- 料金：正社員23,980円 / アルバイト18,700円
- 特徴：新卒社員の割引がある点が特徴です。退職が完了するまで追加料金はかからず、有休や残業代の交渉にも対応できます。書類送付などもサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行プラスサービス
- 運営：民間企業
- 料金：正社員21,780円 / アルバイト16,280円
- 特徴：女性スタッフだけで運営されているため、女性が相談しやすいと評判です。交渉はできませんが、全額返金保証や転職サポートなどが手厚いです。
- 公式サイト
ヤメドキ
- 運営：民間企業
- 料金：24,000円
- 特徴：後払いシステムを特徴としています 。
- 公式サイト
フォーゲル綜合法律事務所
- 運営：弁護士
- 料金：33,000円～
- 特徴：有名弁護士が在籍しており、公務員やナイトワークでも対応可能です。会社側が損害賠償を請求してきても、法的にきちんと対処してくれます。
- 公式サイト
退職代行あおぞらユニオン
- 運営：労働組合（あおぞらユニオン）
- 料金：12,000円～（詳細は要問い合わせ）
- 特徴：弁護士や社労士の資格を持つメンバーが複数在籍し、有給休暇や傷病手当金の手続きなどに詳しいです。低料金で団体交渉権が得られる点も評価が高いです。
- 公式サイト
退職代行相談所（司法書士）
- 運営：司法書士・行政書士
- 料金：55,000円
- 特徴：140万円以下の未払い残業代などであれば代理請求できます。弁護士より費用が安めで、民間業者より強力な法的権限を持っています。
- 公式サイト
退職代行やめたらええねん
- 運営：民間企業（労組提携情報あり）
- 料金：アルバイト9,800円～ / 正社員22,000円～
- 特徴：アルバイトなら1万円未満という格安料金が魅力です。交渉は難しい場合がありますが、「リピート割」などユニークな制度を設けています。
- 公式サイト
退職代行SARABA
- 運営：労働組合（SARABAユニオン）
- 料金：24,000円
- 特徴：テレビや雑誌で紹介実績が多く、知名度が高いです。有給消化交渉や残業代の請求などもしっかり代行してくれます。追加料金が発生しない一律料金も魅力です。
- 公式サイト
辞めるんです
- 運営：民間企業（LENIS Entertainment）
- 料金：27,000円
- 特徴：業界初の「後払いプラン（審査なし）」を打ち出したサービスとして有名です。会社と交渉はできませんが、退職代行が成功したあとに支払う形なので、経済的に厳しい方にはありがたいでしょう。
- 公式サイト
退職代行EXIT
- 運営：民間企業
- 料金：20,000円（一律）
- 特徴：最安級の価格設定と、業界初期からの実績が魅力です。メディア露出も豊富で、多くの方に認知されています。交渉はできませんが、単純な退職意思の伝達で十分な方には向いています。
- 公式サイト
退職代行ガーディアン
- 運営：東京労働経済組合（労働組合）
- 料金：24,800円
- 特徴：団体交渉権があるため、会社が退職を拒否しても粘り強く交渉してくれます。24時間365日相談を受け付けており、早朝や深夜でも連絡しやすいので助かる方が多いです。
- 公式サイト
介護職ならではの注意点（夜勤・引き継ぎ・利用者安全）
夜勤・シフト
- 出勤停止のタイミングは夜勤前に設定。現場の混乱を最小化
- 夜勤明けに体調が悪い状況では無理をしない。代わりに第三者が伝達
引き継ぎ・利用者安全
- 服薬、食事、入浴、転倒リスク、送迎ルート、連絡先などを引き継ぎメモに整理
- 利用者の家族連絡、訪問介護や医療連携の注意点の記録
貸与品
制服、名札、ロッカー鍵、スマホ、ICカード、駐車場のカードを一覧化し、着払いで返送
家族・同僚への連絡遮断
- 個人連絡を代行窓口に一本化
- SNSのDMや個人LINEは対応不要の旨を通知
NG行動
感情的な電話、長時間の言い合い、無断欠勤の継続、虚偽の申し送り
期間の定めのない雇用は、退職の意思表示からおおむね2週間で終了が原則。就業規則の手順や就労状況により調整あり。
退職代行の選び方と料金相場（弁護士／労働組合／一般）
| タイプ | 交渉権限 | 費用感 | 向く人 | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| 弁護士 | 法的交渉、請求対応まで可 | 高め | トラブル懸念が大きな人 | 相談から書面化までの段取り |
| 労働組合 | 団体交渉の枠組みに沿う | 中間 | 会社側が強硬で従業員数が多い法人向け | 非弁の線引き |
| 一般代行 | 伝達中心 | 低〜中 | まず出勤停止と窓口一本化を急ぐ人 | 法的交渉は不可 |
- 固定料金か成功報酬の別、後払いの可否、追加費用の定義を比較
- 料金だけで選ばず、責任範囲、対応時間、担当者の専門性、口コミの傾向を総合判断
・運営会社の実在性、登記や所在地、連絡先、顧問弁護士や労働組合の存在を確認
・支払い方法、分割、後払い、返金条件の明確さ
非弁行為の疑いがある案内は回避。交渉は弁護士のみ対応可
申し込み〜退職完了までの流れ（即日対応のコツ）
雇用形態、入社日、最終出勤予定、夜勤の有無、貸与品、送迎の担当、現状の問題、ハラスメントの有無を共有。女性特有の配慮事項や家庭事情も必要に応じて伝える。
料金、追加費用、後払い、返金条件、個人情報の扱い、やり取りの方法、担当者の連絡手段を決定。費用がかかるため、領収書の発行も確認。
退職意思、出勤停止、個人連絡の停止、窓口一本化。私物の回収、タイムカードや勤怠システムの利用停止、ロッカー立会いの有無など現場の事情に関連する事項も記載。
退職届の提出方法、離職票、源泉徴収票、社会保険の切替案内。健康保険の任意継続、国民年金、住民税の支払いなどの手順を一覧化。
年次有給休暇の取得希望日、残日数、時季変更権の考え方、未払い給与や残業代の確認。証拠の保全と請求の可否の線引き。
会社からの返信はすべて代行経由で受領し、記録を保管。紛争性が高い状況では弁護士へ引き継ぎ。
- 夜勤入り前の早朝に伝達、現場の混乱を避ける
- 貸与品返送の方法を先決め、宅配伝票を用意
- 家族や同僚への個別連絡は不要にし、窓口一本化を明文化
おもちやり取りって多そうで不安だな・・・僕、話が苦手なんで。
ひろ大丈夫、必要事項のテンプレがあるし、担当者が代わりに伝えてくれるよ。おもちは体調の回復と次の活動に集中しよう
補足：よくある誤解と対策
・退職代行は企業に迷惑をかけるだけという誤解。労働者が健康を守るための選択であり、従業員の安全配慮義務と両立させる設計が大切。なぜ辞めるのかを簡潔に整理すると、やり取りがスムーズ。
・「自分だけが弱い」と思いやすいが、同じ悩みを抱える人は多く存在。精神的な負担が大きな状況では、専門の担当者に代わりに伝えてもらう方が良い場合もある。
・料金は安いほど良いとは限らない。提供範囲、対応速度、信頼性、口コミの質を総合判断。失敗の原因になりやすいのは情報不足。現在の状況をしっかり共有。
・転職活動は退職手続きと並行で問題なし。求人の探し方は、待遇や給与だけでなくスタッフ数、業務量、医療連携の有無、教育体制、入社後のフォローを確認。別の業界に向けた再学習も有効。
トラブル事例と対処法（引き止め・有給・損害賠償・退職金）
強い引き止め
感情的な説得や長時間の面談を避け、窓口一本化。私物回収は日時を指定。スタッフ間の個別連絡は断る。
有給休暇の消化
就業規則とシフト状況を踏まえ、取得希望日と方針を具体化。不利益取扱いの禁止の考え方を確認。
損害賠償の示唆
売上減少や人手不足を理由にされた場合も、事実関係と法的根拠を確認。交渉は弁護士の領域。
退職金・未払い給与
勤怠、シフト、チャット、メールの記録を保全。支給条件、勤続年数、就業規則の条項を確認。
長い電話は負担が大きい。記録に残る文章でのやり取り中心に切り替えるとスムーズ。
退職日＝即日ではない。即日は会社への連絡が当日という意味。就労状況や業務の安全性を優先。
退職後の手続き・転職支援（失業給付・資格・キャリア）
失業給付
ハローワークで求職申込み。離職票の受領後に手続き。待期、給付制限、受給期間、再就職手当の条件を確認。
社会保険
健康保険の任意継続か国保への切替、年金の種別変更。住民税の支払い方法の確認。
再就職手当・就業促進定着手当
早期就職、開業、フリーランスなどで条件を満たすと支給対象。細かな要件は最新の案内を確認。
キャリア
介護からの転身例として、訪問介護、障害福祉、医療事務、一般事務、物流、コールセンターなど。求人は負担の程度、シフトの連続、通勤時間、給与水準、職場の口コミを総合判断。
資格の更新期限、学び直しの方法、職務経歴書のテンプレの準備。
おもち僕、入社してからずっとストレスばかり。失敗が怖くて次の仕事を探しにくいんだよね。
ひろ気にしすぎない、それは誰でも感じることだよ。求人票だけでなく現場の声や口コミを確認するのと、面接の逆質問で業務量とスタッフの配置数を聞くと実際の状況が見えてくるよ。
よくある質問（FAQ）
体験談：介護で退職代行を使った3ケース
ケース1（特養・正社員）
夜勤が続き、上司からの厳しい圧もあり、体調を崩してしまった私は、このままでは働き続けられないと感じました。悩んだ末に退職代行を利用する決意をしました。労組系のサービスは手厚く、有給休暇を消化しながらもスムーズに退職まで導いてくれました。引き継ぎもメモで済ませ、職場に顔を出す必要がなかったのは大きな安心でした。およそ2週間で新しい生活へ踏み出し、今は医療事務として落ち着いた環境で働けています。
ケース2（デイサービス・契約）
送迎の責任の重さと早朝勤務の負担が重なり、心も体も疲れ切っていました。契約社員という立場で相談しにくさもあり、最終的に退職代行を選びました。LINE中心のやり取りで驚くほど早く対応が進み、翌朝には出勤停止が決まりました。これまでの送迎ルートや利用者への注意点を書き残すことで気持ちよく区切りがつきました。即日で肩の荷が下りた瞬間は、本当に救われた気持ちでした。現在は物流業に転職し、自分の生活に合った働き方を見つけています。
ケース3（障害福祉・アルバイト）
人間関係の摩擦やシフトの強制、さらにはハラスメントにも悩まされ、心が限界を迎えていました。アルバイトという立場でも声を上げる勇気は持てず、安心して辞める方法として弁護士対応の退職代行を選びました。シフト記録やチャットのスクショなどを証拠として残すようアドバイスされ、未払い給与の一部を回収できたのは大きな成果でした。安全に円滑な形で退職できたことは、何より心の救いとなり、これからは自分らしい働き方を探していきたいと思っています。
結論：介護・福祉の退職は第三者の力で安全に、制度で生活を守る
- 人手不足と夜勤が絡み引き止め圧が強い介護・福祉では、第三者の関与で負担を軽減
- 弁護士、労働組合、一般代行の違いを理解し、受付時間、LINE、即日、追加費用、介護実績、口コミで比較
- 夜勤前の早朝連絡、引き継ぎメモ、窓口一本化で現場の混乱を最小化
- 有給休暇、離職票、失業手当、再就職手当の順に手続きを進め、生活の安定を実現
僕も過去に悩んで動けなかった時期がありました。制度と第三者の支援を活用して前進できた経験から、同じように悩んでいる人の背中を押したい。今日の夜勤前でも、準備が整えば動けます。
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