はじめに
人手不足、シフト制、カスタマーハラスメント、長時間勤務。サービス業では退職を言い出しにくい状況が続きます。店長や本部に連絡する勇気が出ないまま、グループチャットの通知だけが増える毎日。静かに安全に辞める方法を用意することが先決です。
- サービス業で退職代行を使う理由とメリット
- 弁護士、労働組合、民間の違いと選び方
- 当日から退職後までの流れと必要書類
- 雇用形態別、業種別の注意点と対処法
- サービス業に強い退職代行サービス25選
- よくある質問と実例でイメージを具体化
僕は会社員時代にブラックな働き方で限界を迎え、社会保険給付金サポートを活用して失業保険を通常より長く受給しました。失業手当を受けながら開業届を出して個人事業主となり、再就職手当で約200万円を受給。この経験をベースに、退職と生活再建を同時に設計する視点で案内します。「辞めると決めたら退職ナビ」では退職代行の相談だけでなく、失業手当サポートや社会保険給付金サポートも併走します。
おもちシフトが毎回ギチギチで、休みも取れない…。辞めたいのに「人手不足だから無理」って言われそうで怖いんだ。
ひろわかるよ、おもち。サービス業は人手が足りない分、言い出しにくいよな。でも退職代行に「退職希望日」と「貸与物」を伝えるだけで進められる。次はお客さんの笑顔じゃなく、自分の笑顔を大事にしよう
サービス業で退職代行を使う理由とメリット
| 課題 | 退職代行での解決 | サービス業の着眼点 |
|---|---|---|
| 上司の引き止め | 代行窓口へ一本化 | 個人LINEや私用電話は遮断 |
| シフト穴の罪悪感 | 基準日で責任範囲を線引き | 最終出勤日の明文化 |
| カスハラや叱責 | 即日連絡停止で距離を確保 | 記録と証跡の保全 |
| 貸与物が多い | 返却テンプレと受領記録 | 制服、鍵、端末、名札 |
| 未払い・有給 | 証拠をもとに清算折衝 | 勤怠ログ、締め時刻、打刻 |
最初の相談時に基準日、返却方法、周知文案を共有。以降の連絡は代行のみ
弁護士以外は法的交渉が不可。未払い、弁償、損害賠償の示唆がある場合は弁護士運営を選択
サービス業に強い！おすすめ退職代行会社25選
退職代行サービスは数多くありますが、ここでは料金、交渉力、追加サポート（転職支援・給付金サポートなど）を総合的に比較し、特におすすめの28社を紹介します。ご自分の雇用形態や状況に合わせて選んでみてください。
退職代行モームリ
- 運営：民間企業＋労働組合提携
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト12,000円
- 特徴：圧倒的なシェア率を誇る大手会社。YouTubeに実例動画を公開しており、どんなやり取りが行われるのかイメージしやすいです。弁護士監修で違法リスクを避けながら、団体交渉も視野に入る組合提携が強みです。
- 公式サイト
退職代行Jobs
- 運営：民間企業（労働組合と提携）
- 料金：27,000円前後
- 特徴：労働組合と提携しているため交渉が可能で、スピード退職にも強いです。後払いにも対応しているので、手元にお金がない方でも始めやすいです。顧問弁護士が監修しており違法リスクを回避しつつ、引越しや転職支援などのアフターフォローも充実しています。
- 公式サイト
退職代行OITOMA（オイトマ）
- 運営：労働組合
- 料金：24,000円（追加料金なし）
- 特徴：即日退職OKで、会社との交渉も可能です。返金保証制度があるので、失敗リスクを気にせず依頼できます。有給休暇や未払い残業代の問題も相談しやすいです。
- 公式サイト
弁護士法人みやび
- 運営：弁護士法人
- 料金：55,000円～
- 特徴：未払い給料や残業代の回収、損害賠償請求の対応など、法的に複雑なケースでも安心です。費用は高めですが、トラブルを100％回避したい場合や確実に権利を守りたい場合におすすめです。
- 公式サイト
退職代行ニコイチ
- 運営：民間企業
- 料金：27,000円
- 特徴：創業18年以上の老舗退職代行で、実績が非常に豊富です。後払い決済や転職支援などもあり、フォローが手厚いです。会社との交渉はできませんが、急ぎでトラブルが少なそうな人に合っています。
- 公式サイト
女性の退職代行＞
- 運営：労働組合（toNEXTユニオン）
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：女性向けに特化した退職代行で、女性スタッフが丁寧に対応してくれます。職場でのセクハラやパワハラに苦しんでいる方にも安心して利用してほしいという姿勢が感じられます。
- 公式サイト
男の退職代行
- 運営：労働組合
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：「男性専用」と銘打ち、男社会特有の人間関係や体育会系の理不尽な職場文化に苦しむ方の駆け込み寺として人気です。担当スタッフが男性寄りの目線で親身にサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行TORIKESHI（トリケシ）
- 運営：労働組合（日本労働産業ユニオン）
- 料金：25,000円
- 特徴：LINEだけで相談から退職完了までやり取りが完結します。深夜でも連絡できるので、忙しい方には助かります。有給消化の交渉や離職票の手続きも任せやすいです。
- 公式サイト
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
ABAYO
- 運営：民間企業
- 料金：正社員19,800円 / アルバイト11,000円
- 特徴：低価格と退職できなかった場合の全額返金保証が魅力。正社員、パート・アルバイト、派遣社員・契約社員で料金が異なり、転職支援も提供しています。
- 公式サイト
弁護士ビーノ
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
弁護士法人ガイア
退職代行サービスのretry（リトライ）
- 運営：行政書士事務所
- 料金：アルバイト20,000円 / 正社員30,000円
- 特徴：交渉はできませんが、行政書士ならではの書類作成サポートが強みです。全額返金保証があるので「退職できなかったらどうしよう」という不安を軽減できます。
- 公式サイト
辞スル
- 運営：民間企業
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト18,000円
- 特徴：低価格が魅力で、正社員とパート・アルバイトで料金が異なります。労働組合との連携や弁護士監修がついている点も安心です。
- 公式サイト
青山北町法律事務所
ほっとライン
退職代行ゼロユニオン
- 運営：労働組合
- 料金：正社員23,980円 / アルバイト18,700円
- 特徴：新卒社員の割引がある点が特徴です。退職が完了するまで追加料金はかからず、有休や残業代の交渉にも対応できます。書類送付などもサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行プラスサービス
- 運営：民間企業
- 料金：正社員21,780円 / アルバイト16,280円
- 特徴：女性スタッフだけで運営されているため、女性が相談しやすいと評判です。交渉はできませんが、全額返金保証や転職サポートなどが手厚いです。
- 公式サイト
ヤメドキ
- 運営：民間企業
- 料金：24,000円
- 特徴：後払いシステムを特徴としています 。
- 公式サイト
フォーゲル綜合法律事務所
- 運営：弁護士
- 料金：33,000円～
- 特徴：有名弁護士が在籍しており、公務員やナイトワークでも対応可能です。会社側が損害賠償を請求してきても、法的にきちんと対処してくれます。
- 公式サイト
退職代行あおぞらユニオン
- 運営：労働組合（あおぞらユニオン）
- 料金：12,000円～（詳細は要問い合わせ）
- 特徴：弁護士や社労士の資格を持つメンバーが複数在籍し、有給休暇や傷病手当金の手続きなどに詳しいです。低料金で団体交渉権が得られる点も評価が高いです。
- 公式サイト
退職代行相談所（司法書士）
- 運営：司法書士・行政書士
- 料金：55,000円
- 特徴：140万円以下の未払い残業代などであれば代理請求できます。弁護士より費用が安めで、民間業者より強力な法的権限を持っています。
- 公式サイト
退職代行やめたらええねん
- 運営：民間企業（労組提携情報あり）
- 料金：アルバイト9,800円～ / 正社員22,000円～
- 特徴：アルバイトなら1万円未満という格安料金が魅力です。交渉は難しい場合がありますが、「リピート割」などユニークな制度を設けています。
- 公式サイト
退職代行SARABA
- 運営：労働組合（SARABAユニオン）
- 料金：24,000円
- 特徴：テレビや雑誌で紹介実績が多く、知名度が高いです。有給消化交渉や残業代の請求などもしっかり代行してくれます。追加料金が発生しない一律料金も魅力です。
- 公式サイト
辞めるんです
- 運営：民間企業（LENIS Entertainment）
- 料金：27,000円
- 特徴：業界初の「後払いプラン（審査なし）」を打ち出したサービスとして有名です。会社と交渉はできませんが、退職代行が成功したあとに支払う形なので、経済的に厳しい方にはありがたいでしょう。
- 公式サイト
退職代行EXIT
- 運営：民間企業
- 料金：20,000円（一律）
- 特徴：最安級の価格設定と、業界初期からの実績が魅力です。メディア露出も豊富で、多くの方に認知されています。交渉はできませんが、単純な退職意思の伝達で十分な方には向いています。
- 公式サイト
退職代行ガーディアン
- 運営：東京労働経済組合（労働組合）
- 料金：24,800円
- 特徴：団体交渉権があるため、会社が退職を拒否しても粘り強く交渉してくれます。24時間365日相談を受け付けており、早朝や深夜でも連絡しやすいので助かる方が多いです。
- 公式サイト
スムーズに辞める方法：流れ・必要書類・連絡のコツ
基本の流れ
事前チェックリスト（サービス業版）
| 分類 | 具体例 | 証跡化のポイント |
|---|---|---|
| 貸与物 | 制服、名札、入館証、鍵、社員証、タブレット、ハンディ端末、社用スマホ | 返却リストと受領記録 |
| 金銭 | 立替金、売上金、レジ金、金券 | 精算方法の事前合意 |
| 勤怠 | シフト表、打刻ログ、残業申請 | スクリーンショット保存 |
| 証拠 | チャット、メール、カスハラ・パワハラ記録 | 日時、相手、内容を明確化 |
| 契約 | 雇用契約、就業規則、労働条件通知書 | 退職予告期間と有給の扱い |
| 私物回収 | 更衣室、ロッカー、休憩室 | 立ち会い困難時は配送回収 |
- 退職意思の文面は一身上の都合、最終出勤日、返却方法を簡潔に記載
- 会社連絡は代行窓口だけに統一。個人LINEや電話は既読せずに記録化
- SNSでの感情的な投稿
- 口頭だけの返却約束や現金手渡し
- 顧客情報やデータの持ち出し
おもち制服と端末、それに名札と鍵…どれから返せばいいのか混乱してるよ。
ひろ落ち着け、おもち。箱を一つ用意して、鍵 → 入館証 → 端末 → 名札 → 制服、この順で入れていけば大丈夫。チェックリストに丸をつけて、最後に受領記録を残したらゴールだ。
おもち返却マラソンのゴールテープを切るみたいだな（笑）
雇用形態別の注意点（正社員/契約/アルバイト/派遣/委託）
正社員・契約社員
- 就業規則の退職予告期間を確認。有給休暇の消化計画を先に作成
- 未払い残業や深夜割増の清算は勤怠ログと締め時刻のデータで裏づけ
- 貸与物返却とアカウント停止の順番を合意。返却は郵送で可
アルバイト・パート
- シフト確定後の離脱は代替要員の調整を代行が案内
- 制服のクリーニング代や備品弁償の相殺可否を確認
- 最終出勤なしのケースは返却と受領記録で完了
派遣
- 派遣元と派遣先の窓口を整理。三者の連絡線を代行で一本化
- 契約期間途中は中途解除条項や違約金規定を確認
- 勤怠は派遣元に残るため、ログの取得を忘れない
業務委託（フリー）
- 受発注書や覚書の解除条項と違約金の有無を確認
- 個人情報や顧客データの返却・消去手順を文書化
- 請求書の締め、未入金の扱いを事前に合意
業種別のあるあるトラブルと対処法
飲食
- サービス残業と未打刻はレシート締め時刻や監視カメラの時刻で補強
- 食材や備品の弁償は就業規則と合意の有無を確認。根拠が曖昧なら弁護士運営へ
小売・コンビニ
- レジ過不足の個人負担は限定的。ルールと合意の確認が先
- 夜勤ワンオペは安全配慮義務の問題。即時離脱も検討
ホテル・ブライダル
- 繁忙期の離脱圧力は第三者連絡で感情の対立を回避
- 制服や備品は配送返却、受領記録必須
コールセンター
- スクリプト外叱責は録音や評価シート、通話ログを確保
- カスハラは会社の対処義務。限界なら即日代行で距離確保
介護・福祉・美容
- 人手不足によるサービス残業は勤務実態の時系列で整理
- 予約の引き継ぎは基準日で線引きし最小限のメモで対応
業種ごとの貸与物と金銭の扱いを表にして、返却と清算を抜け漏れなく
よくある質問（FAQ）
【体験談】サービス業で退職代行を使った実例3選
事例1｜飲食店ホール（アルバイト・20代）
繁忙期の長時間シフトと店長からの叱責が重なり、心身ともに限界に達しました。退職代行にLINEで相談すると、その日のうちに店長や本部との連絡がすべて一本化。最終出勤はなく、制服と名札は宅配で返却しました。受領記録も残り、未払い分の給与と深夜割増が後日振り込まれました。退職後は昼帯の事務職に転職し、体力の消耗が大幅に減り、ようやく落ち着いた生活を取り戻せました。
事例2｜ホテルフロント（正社員・30代）
夜勤の多さに加え、宿泊客からのカスハラ対応でメンタルが疲弊していました。弁護士が運営する退職代行を利用し、有給の一部消化と未払い清算について合意。鍵と入館証は書留で返却し、退職日は基準日を設定して明確に区切れました。翌月からは観光案内のデスクワークへと移行し、生活リズムを回復。精神的にも安定した環境を得られました。
事例3｜コールセンター（派遣・20代）
厳格なKPIに追われる日々で強いストレスを抱えていました。退職代行が派遣元・派遣先・本人の三者調整を代行してくれ、契約書の中途解除条項を確認したうえで契約終了前に離脱が実現。アカウント停止やヘッドセット返却も受領記録を残して完了しました。数週間後には在宅のサポート業務に転身し、自分のペースで働ける環境を手に入れました。
まとめ
サービス業の退職は、弁護士または労働組合対応の退職代行で、即日・静か・確実に進める。
- 連絡の一本化で電話や私用チャットの圧から離脱
- 基準日で担当範囲と責任の線引きを明確化
- 制服、鍵、端末、レジ関連は返却リストと受領記録で管理
- 未払い、深夜割増、有給は証拠を整えて折衝
- 失業手当や社会保険給付金の活用で生活再建を加速
- 上のおすすめ25選から、交渉範囲、速度、費用、守秘運用で最適な一社を選定
おもちここまで手順が見えたら、少し気持ちが軽くなったよ。今夜、LINEで相談してみる。
ひろいいね。退職日・貸与物・未払いの確認、この三点を送れば十分だ。もうシフト表に縛られないで、これからは自分の時間割を作ろうぜ。
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