はじめに
広告で見かける成功率99%という数字。何をもって成功とするのか、内訳が不明なままでは判断を誤ります。実務で大切なのは、成功の定義、事案の難易度、そして準備の質。ここを外すと、書類や貸与物、未払いの確認などでつまずきやすい状況です。
僕ひろは会社員時代にブラック環境で消耗し、社会保険給付金サポートを活用して失業保険を通常より長く受給。失業手当を受けながら開業届を出して個人事業主へ転身。再就職手当で約200万円を受け取った経験から、制度と実務の両面で案内できる立場です。この記事では退職代行サービスの成功率の見方、失敗を防ぐ準備、弁護士や労働組合の使い分け、具体的な流れまで整理します。
- 退職代行 成功率の正しい定義と読み解き方
- 成功率を左右する要因と事前準備の要点
- 失敗パターンと対処法、NG行動の回避策
- 料金相場と費用対効果の考え方
- 成功までのタイムライン、チェックリスト、体験談
おもちひろ、退職代行って成功率99％って聞いたけど…ほんとなの？
ひろ何を“成功”と呼ぶかで変わるんだ。単に退職を伝えるだけか、有給や未払いの対応まで含むのかで数字は違う。まずは定義を確認するのが第一歩だよ。
おもちなるほど、数字の魔法は解除完了だ。
退職代行の「成功率」とは何を指す？定義をまず確認
| 定義の範囲 | 具体内容 | 成功率が高く出やすい理由 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| A 伝達完了 | 退職意思の会社伝達が完了 | 実施そのものが目的なので達成しやすい | その後の書類、離職票、貸与物などは別問題 |
| B 手続完了 | 退職受理、離職票や保険等の事務完了 | 実務の一区切りまで到達 | 有給や未払い賃金の扱いは含まない場合がある |
| C 条件達成 | 有給休暇の消化、未払い賃金等の精算まで | 依頼者の満足に近い範囲 | 交渉権限の有無で難易度が上がる |
- 弁護士、労働組合、民間の体制差で到達できる上限が変わる
- 数値よりも内訳と到達範囲を比較する姿勢が重要
サービス資料にある成功の定義、除外条件、到達基準の記載を必ず確認
退職代行の成功率を左右する5つの要因
事案の難易度
懲戒の懸念、ハラスメント、競業避止、情報持ち出しなどの論点があると交渉や調整が増加。金銭請求や損害賠償の主張が予想される場合は弁護士対応が安全。
依頼者側の準備
就業規則や雇用契約の確認、貸与物リスト化、返却方法の決定、引き継ぎ情報の整理。準備の濃度が成功率の土台。
業者の体制
弁護士型は損害賠償や未払い賃金の交渉が可能。労働組合型は団体交渉権で有給や条件面に強い。民間型はスピードと価格の強み。問い合わせ応対の丁寧さ、連絡の早さも結果を左右。
コミュニケーション設計
退職日、有給休暇の取得方針、貸与物の返却、窓口の一本化。LINE、メール、電話の使い分け。記録が残る手段の優先。
タイミング
繁忙期、人事評価時期、決算直前は摩擦が生じやすい。説明文面と引き継ぎの型で緩和。
「即日退職」一択思考はリスク。健康上の安全を最優先しつつ、可能なら短期計画で進めると摩擦が減る
失敗・トラブルが起きやすい典型パターンと対処法
| 典型パターン | 何が起きるか | 回避策 | 代替案 |
|---|---|---|---|
| 非弁行為の要求 | 民間業者に金銭交渉を求めて停滞 | 金銭・法的論点は弁護士型へ | 労働組合型での交渉範囲に収める設計 |
| 即日のみで準備不足 | 返却や書類で混乱、再連絡が増える | 返却手順と追跡番号の管理、書類の受領計画 | 退職日を数日後に設定し引き継ぎ情報を最小限整備 |
| 連絡窓口が複数 | 情報が錯綜しトラブル化 | 連絡口は代行のメールに一本化 | 電話は必要最小限、要点のみ |
| 退職拒否に動揺 | 感情的応酬で長期化 | 事実の通知と日程、返却方法の提示 | 書面ベースで淡々と進行 |
| 料金だけで選定 | サポート不足や連絡不通 | 特商法表記、所在地、運営実態、口コミの質を確認 | 返金保証の条件も精読 |
- SNSでの発信、会社や上司への感情表現
- 私物クラウドに会社データを保存したまま返却を失念
- 家族や友人を窓口にする運用
退職理由は簡潔で事実ベース。長文の主観表現は避ける
成功率を高めるチェックリスト（保存版）
次の8点を満たすと成功の底上げが可能。
- 雇用形態、就業規則、退職手続の確認を完了
- 有給残日数と取得方針を確定
- 退職希望日、連絡手段、貸与物返却の方法を具体化
- 退職理由は事実のみを短文で用意
- 未払い、残業代、損害賠償の懸念がある場合は弁護士型を選択
- 業者の体制、対応時間、費用、返金保証の条件を確認
- 連絡窓口は一本化し、記録が残る媒体を優先
- 返却物はリスト化し、追跡番号を保存
| 項目 | 状態 | メモ |
|---|---|---|
| 就業規則・契約の確認 | 済・未 | 退職手続の条項番号 |
| 有給残日数と方針 | 済・未 | 取得日程 |
| 退職希望日 | 済・未 | 希望と代替案 |
| 返却物リスト | 済・未 | 伝票番号の保管先 |
| 連絡窓口の一本化 | 済・未 | 使用媒体 |
| 理由文面の作成 | 済・未 | 2〜3行で作成 |
| 体制選定（弁護士/労組/民間） | 済・未 | 論点と照合 |
| 書類受領の段取り | 済・未 | 離職票、源泉徴収票など |
印刷して書き込み、画像またはPDFで保存。証跡の一元管理が後の安心に直結
おすすめ退職代行サービス25選
退職代行サービスは数多くありますが、ここでは料金、交渉力、追加サポート（転職支援・給付金サポートなど）を総合的に比較し、特におすすめの28社を紹介します。ご自分の雇用形態や状況に合わせて選んでみてください。
退職代行モームリ
- 運営：民間企業＋労働組合提携
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト12,000円
- 特徴：圧倒的なシェア率を誇る大手会社。YouTubeに実例動画を公開しており、どんなやり取りが行われるのかイメージしやすいです。弁護士監修で違法リスクを避けながら、団体交渉も視野に入る組合提携が強みです。
- 公式サイト
退職代行Jobs
- 運営：民間企業（労働組合と提携）
- 料金：27,000円前後
- 特徴：労働組合と提携しているため交渉が可能で、スピード退職にも強いです。後払いにも対応しているので、手元にお金がない方でも始めやすいです。顧問弁護士が監修しており違法リスクを回避しつつ、引越しや転職支援などのアフターフォローも充実しています。
- 公式サイト
退職代行OITOMA（オイトマ）
- 運営：労働組合
- 料金：24,000円（追加料金なし）
- 特徴：即日退職OKで、会社との交渉も可能です。返金保証制度があるので、失敗リスクを気にせず依頼できます。有給休暇や未払い残業代の問題も相談しやすいです。
- 公式サイト
弁護士法人みやび
- 運営：弁護士法人
- 料金：55,000円～
- 特徴：未払い給料や残業代の回収、損害賠償請求の対応など、法的に複雑なケースでも安心です。費用は高めですが、トラブルを100％回避したい場合や確実に権利を守りたい場合におすすめです。
- 公式サイト
退職代行ニコイチ
- 運営：民間企業
- 料金：27,000円
- 特徴：創業18年以上の老舗退職代行で、実績が非常に豊富です。後払い決済や転職支援などもあり、フォローが手厚いです。会社との交渉はできませんが、急ぎでトラブルが少なそうな人に合っています。
- 公式サイト
女性の退職代行＞
- 運営：労働組合（toNEXTユニオン）
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：女性向けに特化した退職代行で、女性スタッフが丁寧に対応してくれます。職場でのセクハラやパワハラに苦しんでいる方にも安心して利用してほしいという姿勢が感じられます。
- 公式サイト
男の退職代行
- 運営：労働組合
- 料金：正社員25,800円 / パート18,800円
- 特徴：「男性専用」と銘打ち、男社会特有の人間関係や体育会系の理不尽な職場文化に苦しむ方の駆け込み寺として人気です。担当スタッフが男性寄りの目線で親身にサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行TORIKESHI（トリケシ）
- 運営：労働組合（日本労働産業ユニオン）
- 料金：25,000円
- 特徴：LINEだけで相談から退職完了までやり取りが完結します。深夜でも連絡できるので、忙しい方には助かります。有給消化の交渉や離職票の手続きも任せやすいです。
- 公式サイト
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
ABAYO
- 運営：民間企業
- 料金：正社員19,800円 / アルバイト11,000円
- 特徴：低価格と退職できなかった場合の全額返金保証が魅力。正社員、パート・アルバイト、派遣社員・契約社員で料金が異なり、転職支援も提供しています。
- 公式サイト
弁護士ビーノ
退職代行リーガルジャパン
- 運営：労働組合
- 料金：27,000円
- 特徴：転職支援や失業保険の申請代行まで幅広くサポートしています。会社への連絡をすべて代行してくれるので、まったく顔を合わせずに済む方も多いです。
- 公式サイト
弁護士法人ガイア
退職代行サービスのretry（リトライ）
- 運営：行政書士事務所
- 料金：アルバイト20,000円 / 正社員30,000円
- 特徴：交渉はできませんが、行政書士ならではの書類作成サポートが強みです。全額返金保証があるので「退職できなかったらどうしよう」という不安を軽減できます。
- 公式サイト
辞スル
- 運営：民間企業
- 料金：正社員22,000円 / アルバイト18,000円
- 特徴：低価格が魅力で、正社員とパート・アルバイトで料金が異なります。労働組合との連携や弁護士監修がついている点も安心です。
- 公式サイト
青山北町法律事務所
ほっとライン
退職代行ゼロユニオン
- 運営：労働組合
- 料金：正社員23,980円 / アルバイト18,700円
- 特徴：新卒社員の割引がある点が特徴です。退職が完了するまで追加料金はかからず、有休や残業代の交渉にも対応できます。書類送付などもサポートしてくれます。
- 公式サイト
退職代行プラスサービス
- 運営：民間企業
- 料金：正社員21,780円 / アルバイト16,280円
- 特徴：女性スタッフだけで運営されているため、女性が相談しやすいと評判です。交渉はできませんが、全額返金保証や転職サポートなどが手厚いです。
- 公式サイト
ヤメドキ
- 運営：民間企業
- 料金：24,000円
- 特徴：後払いシステムを特徴としています 。
- 公式サイト
フォーゲル綜合法律事務所
- 運営：弁護士
- 料金：33,000円～
- 特徴：有名弁護士が在籍しており、公務員やナイトワークでも対応可能です。会社側が損害賠償を請求してきても、法的にきちんと対処してくれます。
- 公式サイト
退職代行あおぞらユニオン
- 運営：労働組合（あおぞらユニオン）
- 料金：12,000円～（詳細は要問い合わせ）
- 特徴：弁護士や社労士の資格を持つメンバーが複数在籍し、有給休暇や傷病手当金の手続きなどに詳しいです。低料金で団体交渉権が得られる点も評価が高いです。
- 公式サイト
退職代行相談所（司法書士）
- 運営：司法書士・行政書士
- 料金：55,000円
- 特徴：140万円以下の未払い残業代などであれば代理請求できます。弁護士より費用が安めで、民間業者より強力な法的権限を持っています。
- 公式サイト
退職代行やめたらええねん
- 運営：民間企業（労組提携情報あり）
- 料金：アルバイト9,800円～ / 正社員22,000円～
- 特徴：アルバイトなら1万円未満という格安料金が魅力です。交渉は難しい場合がありますが、「リピート割」などユニークな制度を設けています。
- 公式サイト
退職代行SARABA
- 運営：労働組合（SARABAユニオン）
- 料金：24,000円
- 特徴：テレビや雑誌で紹介実績が多く、知名度が高いです。有給消化交渉や残業代の請求などもしっかり代行してくれます。追加料金が発生しない一律料金も魅力です。
- 公式サイト
辞めるんです
- 運営：民間企業（LENIS Entertainment）
- 料金：27,000円
- 特徴：業界初の「後払いプラン（審査なし）」を打ち出したサービスとして有名です。会社と交渉はできませんが、退職代行が成功したあとに支払う形なので、経済的に厳しい方にはありがたいでしょう。
- 公式サイト
退職代行EXIT
- 運営：民間企業
- 料金：20,000円（一律）
- 特徴：最安級の価格設定と、業界初期からの実績が魅力です。メディア露出も豊富で、多くの方に認知されています。交渉はできませんが、単純な退職意思の伝達で十分な方には向いています。
- 公式サイト
退職代行ガーディアン
- 運営：東京労働経済組合（労働組合）
- 料金：24,800円
- 特徴：団体交渉権があるため、会社が退職を拒否しても粘り強く交渉してくれます。24時間365日相談を受け付けており、早朝や深夜でも連絡しやすいので助かる方が多いです。
- 公式サイト
料金相場と費用対効果：安さだけで選ばない理由
| 体制 | 目安料金 | 強み | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 民間型 | 2〜3万円台 | 迅速、連絡しやすい、価格 | 軽微な論点、即日希望、返却と書類が明確 |
| 労働組合型 | 2.5〜3万円台 | 団体交渉権で有給や条件面に強い | 有給取得や就業条件の調整を重視 |
| 弁護士型 | 5万円〜（事案で変動） | 金銭請求、損害賠償、未払い賃金に対応 | 金銭・法的論点、ハラスメント証拠活用 |
安価でも体験談や口コミの質が高いサービスは存在。逆に、難易度の高い事案で民間型を選ぶと遠回りになる場合がある
退職代行の基本的な流れと成功までのタイムライン
| フェーズ | 主な動き | 成功率を上げる要点 |
|---|---|---|
| 相談・見積り | LINE、メール、電話 | 事案の難易度を整理、定義の確認 |
| ヒアリング | 雇用、規則、希望、返却 | 有給方針、退職日、窓口を固定 |
| 支払い | クレジット、振込、後払い可もあり | 返金保証の条件を記録 |
| 会社連絡 | 退職意思の通知、窓口一本化 | 挨拶文と引き継ぎ要点を同時提示 |
| 返却・書類 | 貸与品返送、追跡番号共有 | 離職票、源泉徴収票の受領先を明記 |
| 最終確認 | 有給消化、未払い、清算 | 記録の保全、未完項目の棚卸し |
テンプレ挨拶文（短文）
「お世話になっております。氏名です。退職に関する連絡窓口は退職代行に一任しております。業務影響を最小化するため、貸与物の返却手配と引き継ぎ要点の資料化を完了しました。これまでのご支援に感謝します。」
社内外への挨拶は短文で十分。感謝と事実のみを記載
おもち即日で辞めたいけど、返却とか間に合うのかな…。
ひろ返却の段取りさえ整っていれば即日でも十分現実的だよ。伝票番号を共有すれば、会社側への信頼感もぐっと上がる。
よくある質問（FAQ）
【体験談】成功率の高い退職代行に依頼した3つのケース
体験談1｜有給全消化まで達成（20代・一般事務）
残り有給の日数や希望する退職日程、貸与品の返却手順をあらかじめ整理してから退職代行に依頼しました。選んだのは労働組合型。有給取得の意向を明確に伝えつつ、業務への影響を最小限に抑える代替案も提示しました。会社とのやり取りはすべてメールのみで進行し、離職票の受領先も最初に明記。結果、有給の全消化を達成し、書類手続きも滞りなく完了。自分の希望をきちんと形にできた満足度の高い退職となりました。
体験談2｜即日退職で返却が混乱（30代・販売）
「とにかくすぐ辞めたい」と考え、スピード重視で民間型を選択しました。即日で退職手続きが進みましたが、貸与PCの返却で思わぬトラブルが発生。梱包材を用意していなかったため発送が2日遅れ、人事から再確認の連絡が何度も入りました。最終的には返却リストと追跡番号を共有して収束しましたが、チェックリストの大切さを痛感。以後、返却手順は事前に準備するべきだと強く学びました。
体験談3｜未払い残業で弁護士型に切替（40代・SE）
最初は民間型で進めていましたが、ヒアリングの中で未払い残業が多くある可能性が浮上。専門的な対応が必要と判断し、弁護士型に切り替えました。勤怠の客観資料や業務メール、時系列メモを整理し提出。未払い残業代の清算まで含めて着地することができました。この経験から、「最初に事案の難易度を見極めて適切なサービスを選ぶ」重要性を実感しました。
まとめ 成功率は「準備×業者選定×ケース設計」で決まる
- 成功率の数字よりも、成功の定義と到達範囲の確認が要点
- 就業規則確認、返却設計、有給方針の準備が土台
- 金銭・法的論点は弁護士型、条件調整は労働組合型、軽微案件は民間型が目安
- 連絡窓口は一本化し、記録が残る媒体を使用
- 挨拶文は短文で感謝と事実のみを伝える
- 返却物はリスト化と追跡番号の保存で混乱を防止
- タイミングは繁忙期を外し、引き継ぎ要点を同時提示
- 成功の定義A/B/Cのどこを目標にするか、家計と健康とのバランスで決める
- 返金保証の条件、対応時間、追加費用の発生条件を必ずメモ
本文は一般的な解説。状況により最適解が変わるため、難易度が高い案件は早期に専門家体制へ相談
おもち結局、大事なのは数字より中身なんだね。
ひろその通り。定義・準備・設計、この三つが揃えば成功率は自然に上がるよ。
おもちよし、僕のチェックリストに三本線でマークしておく。
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